Master în strategie de ospitalitate și transformare digitală

• Următorul aport: martie 2021
• 1 an (+6 luni capstone sau stagiu)
• Cu normă întreagă
• Opțiuni de studiu la distanță disponibile
• 1 excursie de afaceri
• Campus: Elveția

Tehnologia digitală revoluționează ospitalitatea, creând oportunități fantastice pentru profesioniștii cu experiență în tehnologie, care au abilitățile și cunoștințele necesare pentru a conduce strategii de transformare digitală.

Masterul nostru în strategie de ospitalitate și transformare digitală - primul de acest gen din lume - este conceput pentru a vă pregăti să profitați de aceste oportunități pentru a modela industria ospitalității de mâine.

Conținut academic

Două semestre de studiu academic cu normă întreagă sunt împărțite în trei module:

Modulul 1 - Tactică

Stăpânirea tehnologiilor digitale și a inovației în sectorul ospitalității

• Noi tendințe și perturbări în ospitalitate
• Tehnologii eficiente în operațiuni și servicii
• Managementul bazelor de date și inteligența artificială
• Măsurarea performanței și analiza afacerii
• Finanțare și creare de valori

Include, de asemenea, un „Decoding Bootcamp” axat pe aplicații mobile, site-uri web și curatarea datelor.

Modulul 2 - Strategii

Dezvoltarea de strategii și modele de afaceri durabile

• Gândire de design și inovație
• Strategii și tactici avansate de marketing digital
• Etică și CSR în lumea conectată
• Noi modele de afaceri și ecosistem de start-up în ospitalitate
• Managementul veniturilor, canalelor și cererii

Modulul 3 - Leadership

Conducerea organizației dvs. în transformarea digitală

• Management de proiect aplicat
• Experiența clienților, excelența serviciilor și personalizarea în era digitală
• Strategii de afaceri, proiectare și dezvoltare durabile în domeniul ospitalității
• Trezirea leadershipului: leadership multicultural, inteligență emoțională, gestionarea talentelor și consolidarea echipei
• Implementarea și conducerea transformării digitale

„Acest masterat îi va expune pe studenți la profesori și experți de vârf, confruntându-i cu modele de afaceri inovatoare și gândire antreprenorială.” Scott Dahl, director de program

Proiectul Capstone

Masterul în strategie de ospitalitate și transformare digitală culminează cu un proiect capstone complet evaluat, care poate fi finalizat fie printr-o experiență de stagiu din lumea reală, fie printr-un studiu de caz de consultanță.

Opțiune de stagiu

Puteți opta pentru efectuarea unui stagiu într-un domeniu conex la alegere - de exemplu în marketing digital sau managementul veniturilor pentru o companie de ospitalitate - în timpul căruia performanța și progresul dvs. vor fi evaluate de compania dvs. gazdă, cu rezultatele învățării evaluate de Les Roches facultate.

Opțiune de studiu de caz de consultanță

Lucrând în grupuri mici, veți întreprinde un proiect de stil de consultanță cu unul dintre partenerii noștri din industrie. Veți primi supravegherea săptămânală de către facultate; iar la încheierea proiectului, veți fi evaluat cu privire la rezultatele în raport cu obiectivele, împreună cu contribuția dvs. personală.

Excursie

La sfârșitul modulului 2 academic, veți avea ocazia să puneți teoria în practică într-o excursie imersivă, oferind contextul real al tuturor subiectelor studiate până în acel moment.

Vă veți întâlni și veți face rețea cu personalități de top din întreaga industrie, veți vedea inovatori în domeniul ospitalității la locul de muncă și veți obține o înțelegere mai completă a ceea ce este necesar pentru a reuși în lumea digitală.

Construirea carierei și crearea de rețele

Ca student la acest program de master, veți deveni conectat în mod unic la industria ospitalității, obținând expunere directă prin:

• Proiecte aplicate
• Difuzoare invitate din industrie
• Profesori invitați proveniți direct din industrie
• Călătorie de afaceri
• Capstone proiect

În timp ce studiați cu noi, veți avea acces la consilieri experți în carieră care să vă ghideze și să vă sprijine pe măsură ce lucrați spre calea dvs. de carieră preferată.

Și când absolviți, vă puteți aștepta să alegeți dintre roluri interesante în industria ospitalității; sau în companii de tehnologie, firme de finanțare, agenții de marketing digital - de fapt, orice afacere care trebuie să transforme digital sau să conducă transformări pentru clienți.

Alternativ, ați putea decide să utilizați cunoștințele dvs. recent dobândite pentru a efectua întreruperi digitale prin propria întreprindere de start-up.

Informații de admitere

• Următoarea dată de admisie: martie 2021, septembrie 2021
• Vârsta minimă: 21
• Educație: diplomă de licență. Preferabil legate de afaceri sau de ospitalitate
• Calificări: O copie a acreditărilor academice (diplomă, foaie matricolă oficială finală pentru programul complet de diplomă). Școala acceptă documente în engleză sau într-una dintre limbile naționale elvețiene, adică franceză, germană și italiană. În caz contrar, va fi necesară o traducere oficială notarizată în limba engleză.
• Experiență de lucru: Experiența de lucru relevantă este de preferat, dar nu este necesară.
• Nivel de engleză: trebuie să cunoască limba engleză pentru studii de învățământ superior. Punctajele examenului de limbă engleză (emise în ultimele 12 luni) sunt solicitate de la candidații care nu sunt vorbitori nativi de engleză sau care nu au petrecut ultimii doi ani în învățământul englez cu normă întreagă.

Opțiuni de studiu la distanță

Aportul din martie 2021

Ca răspuns la circumstanțele actuale, am introdus trei opțiuni de studiu „à la carte” pentru a vă ajuta să vă mențineți educația pe drumul cel bun. Sunt:

• 100% față în față în campus
• Studiați de la distanță până când sunteți gata / capabil să ni se alăture în campus - cu integrare perfectă la curriculum
• 100% învățare la distanță acasă