Master în Ingineria și Managementul Serviciilor

Generalități

Pregătire pentru test

Discover various courses to make sure you are best prepared for your tests, to get the top grades you are able to.

Citeste mai mult

Împrumuturi pentru Studenți

Discover various options for student loans and financing to help you support your studies.

Citeste mai mult

Programul de descriere

Despre Programul de master "Ingineria și Managementul Serviciilor" răspunde cererii globale de inovare a serviciilor. Scara și complexitatea sistemelor de servicii dispersate la nivel global se dezvoltă rapid, iar importanța utilizării eficiente, eficiente și durabile a resurselor crește, întrucât activitățile de servicii devin o parte din ce în ce mai mare a creării de valoare în economiile moderne. În mod proporțional, plătim mai mult pentru experiență, consiliere, informații, asigurări, utilizarea infrastructurilor și a leasingului, și mai puțin pentru cultivarea, construirea și deținerea de bunuri fizice. Competențe profesionale Obiectivul principal al programului de masterat interdisciplinar "Inginerie Service și Management", derivat din această analiză a cererii de inovare a serviciilor cu mai multe fațete, este de a furniza următoarele componente de bază în educația profesioniștilor din domeniul serviciilor, solicitate în mod clar de către economia secolului XXI: Noile tehnologii (adică capacitatea de a proiecta, înțelege și evalua tehnologii și procese inovatoare) Noi moduri sau servicii de interacțiune (adică înțelegerea nevoilor utilizatorilor și ale consumatorilor și capacitatea de a răspunde cerințelor și așteptărilor de calitate) Noi modele de afaceri (de exemplu, capacitatea de conducere și de gestionare pentru a satisface interesele părților interesate și cererea de flexibilitate organizațională, eficacitate și responsabilitate) Astfel, competențele generale ale absolvenților SEM derivă din studiul și abordările pentru integrarea resurselor sistemelor de servicii: Afaceri și organizații ca resursă (managementul operațiunilor, marketing, marketing industrial, managementul resurselor umane, managementul comunicării, strategie, inovare, inginerie financiară, inginerie de valoare) Tehnologia ca resursă (proiectarea sistemelor, ingineria, măsurătorile software-ului, dezvoltarea de software, arhitectura de produse și software, design) Oamenii ca resursă (psihologie, economie, sociologie, științe comportamentale, arte, design, inovare, proprietate intelectuală) Informația ca resursă (TIC, simulări) Competențe specifice Competențele specifice derivă din cele generale definite mai sus. Noul program de Master in Ingineria si Managementul Serviciilor (SEM) este in continuare un program de educare a inginerilor profesionisti, adica absolventii vor fi pregatiti sa concepe, sa proiecteze, sa implementeze si sa opereze (CDIO) sisteme complexe cu valoare adaugata. SEM are un accent puternic pe: Înțelegerea tehnologiilor inovatoare necesare acum pentru furnizarea de servicii. Înțelegerea cerințelor funcționale și de experiență ale persoanelor care utilizează serviciile. Gestionarea procesului CDIO al ciclului de viață al serviciului și înțelegerea valorii acestuia. Competențele specifice sunt furnizate de trei module complementare de instruire: TIC (Tehnologiile informației și comunicațiilor), PSO (Psihologie și Sociologie) și OMM (Operațiuni, Management și Marketing); ca forță de integrare, domeniul de aplicare specific și competențele aferente includ contribuțiile acestei hărți în cele patru categorii fundamentale de resurse (1) - (4) prezentate în tabelul 1. Prezentarea unei teorii integrate a activităților de servicii și a sistemelor de servicii, precum și a instrumentelor, metodelor și seturilor de date bazate pe practicieni va oferi competențele specifice. Unele dintre aceste instrumente sunt folosite pentru a modela agențiile guvernamentale și sectoarele publice și întreprinderile. Alte instrumente și metode prezentate au fost dezvoltate pentru industriile de modelare ca un sistem de componente de afaceri cu indicatori cheie de performanță (KPIs) asociate. În cele din urmă, competențele specifice provin din dezvoltarea de arhitecturi orientate pe servicii (SOA) pentru descrierea "serviciilor" tehnologiei informației care sprijină activitatea și practicile de afaceri. Opțiunile de angajare pentru absolvenții SEM Master sunt: Gestiunea serviciilor Analiza și modelarea ecosistemului de afaceri CDIO de sisteme inginerești complexe cu valoare adăugată Consultanță internă și externă pentru managementul întreprinderii Dezvoltarea strategică a afacerilor pentru structurile întreprinderilor, lanțurile de aprovizionare și serviciile Modelare și integrare a întreprinderilor

Bursa de studiu Keystone

Descoperă opțiunile pe care ți le poate oferi bursa noastră

Citeste mai mult

Recomandat

Le Management des Affaires en Contexte Europeen

Universitatea De Vest Din Timisoara

Timișoara, Romania

Citeste mai mult

Recomandat

Maestru în inteligență artificială și calcul distribuit

Universitatea De Vest Din Timisoara

Timișoara, Romania

Citeste mai mult

Recomandat

Master în morfologia imaginilor și experimentul în arta vizuală

Universitatea De Vest Din Timisoara

Timișoara, Romania

Citeste mai mult

Burse de studiu

Discover scholarships to support your studies at universities and colleges around the world.

Citeste mai mult

Locuințe pentru Studenți

Discover various options for student accommodation all over the world.

Citeste mai mult

Pune o Întrebare

Informații Generale

Îmi puteți trimite mai multe informații despre acest program?

Datele programelor

Care este termenul limită de aplicare pentru acest program?

Care este data de începere a acestui program?

Școlarizare și Taxe

Cât costă acest program?

Pot plăti în rate pentru acest program?

Tipul & Durata Programului

Este acest program disponibil online?

Care este durata acestui program?

Acest program este oferit part-time sau full-time?

Locul de Studiu

Unde se află școala?

Unde este campusul?

Modalitate de finanţare

Ce alte opțiuni de finanțare aveți pentru acest program?

Cum să Aplici

Ce documente sunt necesare pentru a aplica la acest program?

Care este procesul de admitere pentru acest program?

Limbă

În ce limbă este predat acest program?

Căutări Recente

Cele mai Populare

Cele mai Populare

Locații

Master în Ingineria și Managementul Serviciilor

Generalități

Pregătire pentru test

Împrumuturi pentru Studenți

Bursa de studiu Keystone

Burse de studiu

Locuințe pentru Studenți

Pune o Întrebare

Informații Generale

Datele programelor

Școlarizare și Taxe

Tipul & Durata Programului

Locul de Studiu

Modalitate de finanţare

Cum să Aplici

Limbă

Alte